Krankenhäuser und Krankenhausträger
Der Krankenhaussektor steht derzeit vor der Herausforderung, für die anstehenden Veränderungen im Gesundheitswesen maßgeschneiderte betriebswirtschaftliche Lösungsansätze zu entwickeln. Primäres Ziel dieser Ansätze muss es sein, die Wirtschaftlichkeit des einzelnen Krankenhauses zu steigern und somit seine Existenz langfristig zu sichern. Zudem müssen die Maßnahmen die Steuerungsspezifika des jeweiligen Krankenhauses berücksichtigen und gleichzeitig von den kaufmännischen sowie ärztlichen Führungskräften nachvollzogen und akzeptiert werden.
Als kompetenter Themenspezialist unterstützt zeb/ den Finanzbereich eines Krankenhauses konzeptionell und IT-technisch bei der Weiterentwicklung sowie Umsetzung integrierter Steuerungsansätze.
- Wir verstehen uns als direkter Ansprechpartner des kaufmännischen Direktors, des Vorstands bzw. des Geschäftsführers
- Wir sind kompetenter Partner für alle Themen, die die Finanzfunktionen eines Krankenhauses betreffen
- Wir beraten vom Anfang bis zum Ende – von der Konzeption bis zur Umsetzung, auch IT-bezogen
- Wir bieten Standardsoftware zur Verwaltung und Veredelung des Finanzdatenhaushalts sowie zur Erstellung und Verteilung des Finanz- und Leistungsreportings
Wir liefern Antworten auf Kernfragen im Finanzbereich:
- Mit welchen Zielen kann und soll ein einzelnes Krankenhaus oder ein Krankenhausverbund gesteuert werden?
- Welche Steuerungsmethoden und Controllinginstrumente sind dafür geeignet? Wie lassen sich diese konzeptionell und technisch umsetzen?
- Wie sieht ein managementorientiertes Reporting aus und welche steuerungsrelevanten Informationen muss es enthalten?
- Durch welche technische Unterstützung kann ein integrierter, flexibler Finanz- und Leistungsdatenhaushalt erreicht werden?
- Welche Formen der Finanzierung sind in welcher Situation angebracht?
- Wie kann die Kommunikation mit Banken optimal gestaltet werden?
- Wie ist ein integriertes und ganzheitliches Risikomanagement zur Steuerung von medizinischen Risiken und Managementrisiken zu konzipieren und einzuführen?
Krankenhaussteuerung
Eine große Herausforderung in der Steuerung von Krankenhäusern liegt in der anreizkonformen Etablierung durchgängiger Zielsysteme vom Vorstand bis in die Klinikleitung bzw. Service-Center-Leitung. Hierbei spielt die Aufbereitung sowie Nachvollziehbarkeit des Zahlenmaterials für den ärztlichen und pflegerischen Dienst eine besondere Rolle in der Zusammenarbeit von Kaufleuten und Ärzten. zeb/ unterstützt durch den Einsatz integrativer und ganzheitlicher Steuerungsmethoden die simultane Berücksichtigung von Ertrags- und Kostenzielen innerhalb der Ergebnissteuerung. Zudem wird hierbei auf Steuerungsansätze zurückgegriffen, die aufgrund des Praxisbezugs auch von den ärztlichen Führungskräften akzeptiert und unterstützt werden.
Reporting und Datenhaushalt
Eine fundierte, zielorientierte Ergebnissteuerung erfordert eine strukturierte Aufbereitung der wesentlichen Steuerungsinformationen. Managementorientierte und intuitiv nachvollziehbare Reports unterstützen die Ergebnisanalyse und die Ableitung von Handlungsmaßnahmen. zeb/ besitzt langjährige Projekterfahrungen in der Konzeption von adressatengerechten Reportings. Mit Einsatz seiner Datawarehouselösung zeb//control health care bietet zeb/ ein Set an umfangreichen Standardreports sowie ein Management-Cockpit, welches individuell an die Bedürfnisse des Hauses angepasst werden kann. Dabei lassen sich verschiedenste Datenquellen in einen zentralen Datenhaushalt flexibel integrieren.
Finanzierung
Angesichts des hohen Investitionsbedarfs und der rückläufigen Fördermittel sind Krankenhäuser künftig mehr denn je auf alternative Finanzierungsmittel angewiesen. Die Strukturierung dieser Finanzierungen erfordert spezialisiertes Know-how und Expertise bezüglich der Auswahl der zweckmäßigen Finanzierungsinstrumente. zeb/ unterstützt Sie dabei, Finanzierungsstrategien zu definieren und ein Finanzierungskonzept umzusetzen. In diesem Zusammenhang begleitet zeb/ die Kommunikation mit den Banken und entwickelt gleichzeitig adäquate Maßnahmen für eine Ratingverbesserung.
Risikomanagement
Neben den medizinischen Risiken stehen Managementrisiken, wie Finanzrisiken, IT-Risiken oder auch Personalrisiken, in der Praxis weniger im Fokus. Ein Prozess zur Steuerung solcher Risiken ist häufig nicht durchgehend etabliert. Ziel muss es dennoch sein, eine ganzheitliche und integrierte Sicht auf sämtliche Risiken eines Krankenhauses/Gesundheitskonzerns zu haben und diese in einem wiederkehrenden Prozess zu identifizieren, zu bewerten und adäquat zu steuern. Durch eine objektive und ganzheitliche Status-quo-Analyse unterstützt zeb/ bei der strukturierten Risikoinventur und Bewertung der Risiken. Bei der Ableitung von Handlungsmaßnahmen sowie beim Aufbau des Risikomanagementsystems besitzt zeb/ umfangreiche Erfahrung. Change Management zur Schaffung von Mitarbeiterakzeptanz bei der Etablierung der neuen Prozesse hat dabei einen hohen Stellenwert.