Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Vertrieb und Marketing von Finanzdienstleistern ist ein wettbewerbsfähiger Produkt- und Preis-Mix. Neben den reinen Finanzbedürfnissen spielen dabei auch zunehmend Faktoren wie Emotionalität und Exklusivität eine Rolle. Durch Emotionen werden Produkte greif- und erlebbar; durch eine zeitliche Limitierung entsteht für den Kunden eine gewisse Exklusivität der Nachfrage. zeb/ unterstützt Kreditinstitute dabei, attraktive Produkt- und Leistungsangebote zu konzeptionieren, Pricing-Strategien zu erarbeiten und temporäre Aktionsprodukte umzusetzen.
Wir ermöglichen Ihnen eine straffe Systematisierung Ihres Produktportfolios. Durch die Zuordnung zu einzelnen Bedarfskategorien und Kundensegmenten werden Produkte gezielt gebündelt und vereinfacht. Zudem optimieren wir Ihre Preis- und Konditionenstruktur.
Gleichzeitig unterstützen wir Sie dabei, Ihr Portfolio um innovative Produkte mit attraktiver Marge und aggressivem Marketing zu ergänzen. So können Sie zum Beispiel mit dem Girokonto regionale Leistungen von Verbundpartnern verknüpfen. Dadurch, dass Sie bestehende Finanz-Produkte mit attraktiven nichtfinanzspezifischen Mehrwerten aufladen, erhöhen Sie die Attraktivität des Produkts, schaffen Vertrauen und binden Ihre Kunden.
Unser Vorgehensmodell:
- Zunächst bewerten wir den Status-Quo Ihrer Preis- und Produktpalette und arbeiten betriebswirtschaftliche wie emotionale Stellgrößen heraus.
- Aus Ihrer Marktbearbeitungsstrategie leiten wir Anforderungen an die Produktpalette ab.
- Darauf aufbauend erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen spezifische Arbeitspakete zur Ergänzung oder Veränderung der Produktpalette.
- Nachdem wir die Produkte konzeptionell festgelegt haben, kümmern wir uns um die personelle und technische Umsetzung (Administration in IT-Vertriebssystemen, Schulungen etc.).